강남 피부과 복수 시술 예약의 광고비 배분 기준

광고 기여와 시술별 비용의 배분 대상

시술명별 광고를 운영하는 강남 피부과에서는 광고가 유도한 예약과 예약에 포함된 시술을 같은 항목으로 처리하기 쉽습니다. 그러나 보톡스 광고가 만든 예약에 필러가 포함됐다는 사실만으로 필러 광고가 기여했다고 판단할 수는 없습니다. 광고 담당자는 어떤 광고가 예약에 연결됐는지 기록하고, 실장은 그 예약을 구성하는 시술과 금액을 별도 항목에 기재합니다.

내부 배분의 목적은 예약에 포함된 시술별로 비용을 평가할 자료를 만드는 데 있습니다. 필러에 배분한 비용은 필러 광고에서 지출한 금액을 뜻하지 않으므로, 보고서에는 비용의 출발점인 보톡스 광고를 함께 표시합니다. 시술별 표만 전달하면 실제 광고 집행 내역으로 오해할 수 있어 유입 광고 항목을 삭제하지 않습니다.

마지막 클릭 기여의 적용 범위

네이버는 마지막 클릭 기여 지표를 전환 직전에 클릭한 광고에 기여를 전부 인정하는 방식으로 설명합니다. 데이터기반 기여 지표는 전환 전에 클릭한 여러 광고의 기여도를 분석해 배분하는 방식입니다. 두 방식 모두 광고의 기여를 집계하는 설명이며, 예약에 들어 있는 시술별로 광고비를 나누는 산식은 아닙니다.

광고 담당자는 성과표에서 사용하는 기여 지표의 이름을 먼저 기록해야 합니다. 병원이 내부 비용표를 만든다는 이유로 플랫폼에 집계된 보톡스 광고의 기여를 필러 광고로 옮겨 기재해서는 안 됩니다. 플랫폼 성과표와 내부 비용표는 각각 원래 지표명과 배분 기준을 유지한 채 연결합니다.

네이버는 전환 매출액을 각 전환에 사전 설정된 가치 또는 매출을 합한 지표로 설명합니다. 이 지표만으로 개별 예약의 보톡스 금액과 필러 금액이 확정됐다고 판단할 수는 없습니다. 예약 담당자가 관리하는 시술별 금액을 배분 근거로 사용하고, 예약 금액에는 실제 수납이나 시술 완료를 뜻하는 이름을 사용하지 않습니다.

배분 전 자료 준비와 처리 순서

배분 작업은 광고 담당자와 예약 담당자가 서로 다른 자료를 준비한 뒤 시작합니다. 광고 담당자는 유입 광고 식별 정보, 적용한 플랫폼 기여 지표, 배분 대상으로 정한 원래 광고비를 준비합니다. 예약 담당자는 내부 예약 식별값, 예약된 시술명, 시술별 확정 금액, 예약 구성 상태를 정리합니다.

1. 광고 담당자가 유입 광고와 플랫폼 기여 기준을 확인하고 예약 기록과 연결합니다. 연결 근거가 없는 예약은 추정으로 특정 광고에 배정하지 않습니다.
2. 예약 담당자가 시술별 금액과 예약 총액의 일치 여부를 대조합니다. 개별 금액이 빠져 있으면 임의의 시술 가격으로 채우지 않고 배분 보류로 표시합니다.
3. 자료가 갖춰진 예약은 각 시술의 예약 금액을 해당 예약의 전체 금액으로 나눈 구성비를 계산합니다. 그 구성비에 배분 대상 광고비를 곱해 시술별 내부 배분액을 산출합니다.
4. 실장 또는 비용 관리 담당자가 시술별 배분액을 합산해 원래 광고비와 대조합니다. 차이가 있으면 중복 반영, 계산 범위, 금액 변경 여부를 찾아 고친 뒤 결과를 승인합니다.

배분 대상 광고비의 범위는 계산 전에 문서에 기재합니다. 여러 예약에 연결되는 광고비를 사용한다면 예약마다 광고비 전체를 반복 적용하지 않도록, 그 금액을 어느 예약 묶음에 배분할지 먼저 정합니다. 같은 비용을 서로 다른 배분표에서 사용한 경우에도 합계가 중복되지 않도록 관리합니다.

시술별 계산표와 합계 대조

계산표의 광고비는 시술별 금액과 같은 단위로 기록하고, 계산 중에는 구성비를 성급하게 반올림하지 않습니다. 보고서 표시 단위 때문에 차액이 생기면 담당자가 차액 처리 방식을 기록해 최종 합계를 일치시킵니다. 남은 차액을 설명 없이 어느 시술에 더하거나 원래 광고비보다 큰 합계를 승인하지 않습니다.

금액 미확인 예약이 포함된 묶음은 배분 완료액과 보류액을 별도 항목으로 관리합니다. 미배분 잔액을 다른 시술에 자동으로 전가하지 않고, 원래 광고비에서 얼마가 아직 배분되지 않았는지 남깁니다. 금액 자료가 확보되면 같은 비용 원본을 기준으로 작업을 재개합니다.

금액 미확인과 묶음 가격의 처리

복수 시술의 합계 금액만 있고 개별 금액이 없다면 구성비 배분을 보류합니다. 시술명이 모두 기재돼 있어도 각 시술의 금액 비중까지 정해진 것은 아니므로, 공개 가격표나 담당자의 기억으로 비중을 대신 계산하지 않습니다. 보류 사유에는 개별 금액 누락인지 예약 총액 미확정인지 구체적으로 기재합니다.

묶음 가격으로 예약한 경우에는 병원이 확정한 시술별 금액 내역이 있는지를 먼저 판단합니다. 묶음 총액만 확정됐다면 시술 수에 따라 균등하게 나누는 방식으로 구성비 배분을 대체하지 않습니다. 개별 금액을 병원 내부에서 확정할 수 없는 예약은 배분 보류 상태로 남기고 전체 예약 금액만 기록합니다.

할인 적용 전 시술 금액과 할인 후 예약 총액을 섞어서 계산하면 합계가 일치하지 않을 수 있습니다. 예약 담당자는 같은 예약 조건으로 확정한 개별 금액과 총액을 전달해야 합니다. 할인 금액을 시술별로 어떻게 반영했는지 정해지지 않았다면 그 결정이 끝날 때까지 계산을 진행하지 않습니다.

예약 구성 변경에 따른 기록 수정

예약에 시술이 추가되거나 일부 시술이 제외되면 기존 배분액을 그대로 유지하지 않습니다. 예약 담당자가 변경된 시술과 금액을 전달하고, 비용 관리 담당자는 변경 후 구성비로 내부 배분표를 다시 계산합니다. 수정본에는 변경 이유와 적용한 예약 상태를 기재해 이전 계산과의 차이를 추적할 수 있게 합니다.

예약 금액이 달라졌다고 실제 광고 지출까지 달라진 것으로 처리하지는 않습니다. 광고비 원본에 변동이 없다면 배분에 사용하는 비용 총액을 유지하고 시술 간 배분액만 재계산합니다. 이전 배분액과 수정 배분액을 함께 더하지 않도록 최종 집계에 사용할 기록을 명시합니다.

배분액을 집행 광고비로 읽는 오류

시술별 비용표를 광고 집행표와 함께 사용할 때는 금액의 성격을 열 이름에 표시해야 합니다. 필러에 내부 배분액이 생겼다는 이유로 필러 광고의 집행액 항목에 그 금액을 합산하면, 실제 지출과 관리용 계산이 섞입니다. 광고 담당자는 집행 광고비와 내부 배분 광고비를 별도 열로 작성합니다.

서로 다른 표의 시술별 합계를 한 보고서에 옮길 때도 어떤 열을 합산했는지 표시합니다. 비용 관리 담당자는 같은 광고비가 집행액과 배분액으로 중복 반영됐는지 대조하고, 원장에게 전달하는 표에는 각 금액의 용도를 기재합니다. 내부 배분표의 시술별 금액을 외부 광고비 청구 내역처럼 제시하지 않습니다.

이어서 읽을 주제

병원 플레이스 등록은 광고를 통해 병원을 찾은 사람이 접하는 기본 정보를 정비할 때 이어 읽을 주제입니다. 시술별 비용 관리와 별도로 병원명과 주소 등 등록 정보를 관리하는 절차를 정리할 수 있습니다.